Банки уличили в продаже услуг астрологов для удорожания кредитов

При оформлении кредитов банки и микрофинансовые организации зачастую продают клиентам нестандартные дополнительные услуги, рассказали в Службе финансового уполномоченного.

Так, МФО при заключении договора займа нередко предлагают юридические услуги в виде «обзора изменений законодательства по запросу клиента», а также консультации психологов, ветеринаров и астрологов. При этом стоимость таких продуктов МФО зачастую включают в тело выдаваемого займа.

Банки также иногда предлагают странные дополнительные услуги, отметили в службе. На практике встречаются случаи продажи потребителю одновременно с заключением кредитного договора «не периодического электронного издания «Off-road», размещенного на USB-flash-накопителе. Такое предложение представляет собой практическое пособие, рассчитанное на самостоятельное овладение навыками эксплуатации квадроцикла или снегохода.

Вся информация о подобных предложениях доводится до регулятора для принятия им соответствующих мер, добавили службе.

В Центробанке «Известиям» подтвердили, что кроме стандартных и достаточно распространенных услуг банки и МФО предлагают и необычные опции. Например, консультации ветеринара, астролога, психолога или диетолога в комплекте с программой для похудения, сообщили там.

Регулятор в январе–мае этого года зафиксировал рост количества претензий в отношении МФО в связи с навязыванием дополнительных опций при выдаче займов почти на 35% по сравнению с аналогичным периодом 2022-го (до 2,2 тысяч), банков — на 11% (до 2,6 тысяч).