ЖКХ

Центр обслуживания клиентов планирует открыть в Великих Луках регоператор по обращению с ТКО

19.07.2019 14:26|ПсковКомментариев: 0

Открыть Центр обслуживания клиентов в Великих Луках планирует псковский регоператор по обращению с ТКО - ООО «Экопром». Об этом сообщил в прямом эфире радио «Эхо Москвы» в Пскове директор компании Сергей Пайст.

По его словам, на примере единого центра обслуживания, который в июне был открыт на улице Льва Толстого, 3, можно судить об успешности такой формы работы с физическими и юридическими лицами. «Колл-центр занимается обработкой звонков. Я сам регулярно нахожусь в нем, чтобы отслеживать качество общения и число звонков. Бывают дни, когда звонков крайне мало, а бывает наоборот, и звонки приходится перенаправлять», - пояснил Сергей Пайст.

В среднем ежедневно центр обслуживания клиентов принимает около ста звонков. «За месяц мы обслужили около 3,5 тыс. физических лиц и около 300 юридических лиц. Поэтому мы видим, что работа колл-центра успешна. В наших планах открыть такой центр в Великих Луках, чтобы юг области тоже был обеспечен возможностью получения информации об услугах регоператора ТКО, а дальше открыть межрайонные центры», - заключил Сергей Пайст.

ПЛН в телеграм




Все публикации раздела ЖКХ
25.03.2020, 23:5315 Стало известно, каким организациям придется приостановить деятельность до 12 апреля в Псковской области 29.03.2020, 17:2436 Первый случай смерти от коронавируса зафиксирован в Пскове 25.03.2020, 08:5036 «Правительство на другой планете, родной» - экс-губернатор Кузнецов о том, как в России «спасают» от коронавируса 26.03.2020, 11:2623 Еще два случая коронавируса подтверждены в Псковской области 24.03.2020, 14:003 Роскачество рассказало о безопасном походе в магазин в условиях коронавируса 27.03.2020, 20:0740 Губернатор Михаил Ведерников обратился к жителям Псковской области 24.03.2020, 08:090 Оксана Федорова оказалась одной из «масок» в шоу на НТВ 29.03.2020, 23:1018 В Псковской области ужесточили меры по борьбе с коронавирусом 25.03.2020, 19:5012 В указе президента о нерабочей следующей неделе уточнено, кто все-таки будет работать 25.03.2020, 12:0415 В Псковской области официально подтверждены 4 диагноза коронавируса
опрос
Из-за коронавируса выходные в России продлятся с 28 марта по 5 апреля. Как вы проведете нерабочую неделю?
В опросе приняло участие 1769 человек