Промышленная эксплуатация новой платформы расчетов и взаимодействия с абонентами началась в «Газпром газораспределение Псков». Как сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе компании, первоначально данная система была внедрена в ООО «Газпром межрегионгаз Псков». Это позволило интегрировать внутренние процессы компании с внешними системами, прежде всего, государственными, а абонентам - получить возможность отслеживать зачисление платежей в режиме онлайн.
Следующим шагом стало объединение клиентских баз по контрагентам и договорам газораспределительной и ресурсоснабжающей организаций. Переход на промышленную эксплуатацию новой системы в «Газпром газораспределение Псков» является еще одним из этапов внедрения.
«На данный момент новая платформа расчетов и взаимодействия с абонентами координирует работу 11 отделов АО "Газпром газораспределение Псков" и предоставляет возможность отработки заявок по 47 видам услуг. В процессе формирования заявок на услуги используется единая абонентская база двух организаций. В ходе промышленной эксплуатации мы будем еще точечно донастраивать всю систему. Специалистами компании-разработчика и IT-службой ООО "Газпром межрегионгаз Псков" проводится консультирование и первичная поддержка по обращениям пользователей», - отметил заместитель исполнительного директора по общим вопросам АО «Газпром газораспределение Псков» Денис Коловняков.