Версия для печати. Опубликовано на сайте Псковской Ленты Новостей
Псков. Новости. Псковская Лента Новостей

Псковская Лента Новостей

Новости

Более 87 тысяч раз жители Псковской области обратились в Единые клиентские центры псковских газовых компаний в 2024 году

01.03.2025 15:00|Псков

В 2024 году Единые клиентские центры компаний «Газпром межрегионгаз Псков» и «Газпром газораспределение Псков» в Псковской области приняли 87,740 тысяч посетителей,  сообщили Псковской Ленте Новостей сообщили компании.

В клиентские центры газовых компаний с начала 2024 года обратились более 45  тысяч псковичей : Псковская Лента Новостей / ПЛН

Большая часть обращений касалась догазификации, заключения договоров на технологическое присоединение к газораспределительным сетям, обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО), а также его замены или ремонта. Также абоненты обращались по вопросам начислений и поставок газа.

За прошедший год специалисты центров обработали свыше 3 тысяч обращений через горячую линию по телефону 8-800-350-59-01 и около 290 тысяч обращений через call-центр по телефону 59-50-50. Среди них было принято около 3,8 тысяч заявок на ремонт газового оборудования, более 61 тысячи показаний счетчиков от «робота-помощника» и 6,3 тысячи заявок на проведение ТО ВДГО.

Заместитель генерального директора по реализации газа ООО «Газпром межрегионгаз Псков» Алексей Федоров подчеркнул, что задача клиентских центров — удобство и оперативность получения услуг абонентами. Работа по принципу «Единого окна» позволяет предоставлять весь комплекс услуг обеих газовых компаний и решать широкий спектр вопросов. Для удобства абонентов активно развиваются дистанционные сервисы обслуживания.

© Псковская Лента Новостей, 2000-2017

Электронное периодическое издание. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-42756 от 25 ноября 2010 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

Информация, размещенная на сайте, предназначена для лиц, достигших 18-летнего возраста

Полное использование материалов сайта запрещено. При получении согласия на полное использование материалов сайта, а также при частичном использовании отдельных материалов сайта ссылка (при публикации в сети Internet - гиперссылка) на сайт «Псковская лента новостей» обязательна

18+
8 (8112) 72-22-07
Главный редактор
Александр Савенко
Заместитель главного редактора — выпускающий редактор
Марина Кулешова
Общие вопросы:
redaktor@pln-pskov.ru
Технические вопросы:
admin@pln-pskov.ru
Реклама на сайте
(8112) 57-71-24
reklama@pln-pskov.ru
Мы в социальных сетях
Дизайн сайта
Плам Сквер Софтваре