Версия для печати. Опубликовано на сайте Псковской Ленты Новостей
Псков. Новости. Псковская Лента Новостей

Псковская Лента Новостей

Общество

78% респондентов в СЗФО хотят иметь «тревожную кнопку» в банковском приложении

16.06.2025 15:17|Псков

78% опрошенных жителей Северо-Западного федерального округа поддерживают идею создания «тревожной кнопки» в банковском приложении, показал опрос ВТБ перед ПМЭФ-2025. По мнению большинства, она нужна, чтобы оперативно оповещать банки о случаях мошенничества или потери карт.

Всего 32% респондентов в макрорегионе ни разу не сталкивались с мошенничеством и попытками хищения средств с их карт через интернет-банк. Этот показатель гораздо ниже общероссийского.  Такой опыт повышает актуальность «тревожной кнопки» для пользователей банковских продуктов, с помощью которой можно оповещать все банки или правоохранительные органы о преступлениях в финансовой сфере.

Ровно половина опрошенных в СЗФО хотят, чтобы по кнопке сигнал поступал и в банки, и в правоохранительные органы, 15% — только в банки, а 36% считают, что это должно зависеть от ситуации. 86% готовы предоставить банку данные о местоположении, лишь бы это помешало мошенников, однако 22% из них хотели бы иметь возможность по ситуации отключать эту опцию в настройках.

Среди потенциально полезных функций такой кнопки, помимо жалоб на мошенничество, опрошенные в СЗФО также отмечают сигнал в случае утери карты (86%) и при угрозе личной безопасности, например, ограблении (79%).

Нажатие «тревожной кнопки», по мнению россиян, должно в первую очередь производить блокировку карты — об этом заявили 33% респондентов СЗФО. 21% опрошенных считают, что она также должна передавать в банки местоположение и сведения о последних транзакциях. При этом 21% опрошенных на Северо-Западе считают, что она должна служить только для оповещения и не выполнять никаких автодействий.

Ожидается, что скорость реакции банка должна быть почти мгновенной — 72% респондентов хотят, чтобы блокировка счета происходила в течение 1 минуты. При этом около половины опрошенных считают, что одного нажатия кнопки недостаточно: требуется подтверждение во избежание случайного срабатывания.

*Опрос был проведен с 2 по 9 июня среди 1500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет в городах с населением более 100 тыс. человек.

© Псковская Лента Новостей, 2000-2017

Электронное периодическое издание. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-42756 от 25 ноября 2010 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

Информация, размещенная на сайте, предназначена для лиц, достигших 18-летнего возраста

Полное использование материалов сайта запрещено. При получении согласия на полное использование материалов сайта, а также при частичном использовании отдельных материалов сайта ссылка (при публикации в сети Internet - гиперссылка) на сайт «Псковская лента новостей» обязательна

18+
8 (8112) 72-22-07
Главный редактор
Александр Савенко
Заместитель главного редактора — выпускающий редактор
Марина Кулешова
Общие вопросы:
redaktor@pln-pskov.ru
Технические вопросы:
admin@pln-pskov.ru
Реклама на сайте
(8112) 57-71-24
reklama@pln-pskov.ru
Мы в социальных сетях
Дизайн сайта
Плам Сквер Софтваре