Армен Мнацаканян рассказал членам Молодежного парламента о направлениях работы социальной защиты региона

Начальник государственного управления социальной защиты населения Армен Мнацаканян рассказал членам Молодежного парламента о том, как организована работа органа исполнительной власти, «клиентами» которого является половина жителей Псковской области. 

Как сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе Псковского областного Собрания депутатов, инициатором встречи выступил комитет Молодёжного парламента по вопросам социальной политики. «Мы очень благодарны вам за то, что вы нашли время и сразу откликнулись на нашу просьбу, - обратился к гостю председатель комитета Денис Петров. – Нам хотелось бы из первых рук узнать, как устроена структура управления, и услышать ваше мнение: в каком ключе возможна наша совместная работа».

«Сфера у нас огромная. Мы занимаемся социальной защитой населения практически половины области: из шестисот двадцати тысяч жителей 300 тысяч – наши клиенты. Это и все бабушки, дедушки, и молодые семьи, многодетные, мамы, которые находятся в трудной жизненной ситуации – это люди, которые могут прийти по любому вопросу», - рассказал Армен Мнацаканян.

Руководитель управления особо остановился на всех направлениях работы – от стационарных учреждений до помощи на дому. «Есть пациенты, за которыми требуется ежечасный, даже ежеминутный уход. Это очень сложная работа, и не все её выдерживают. Это труд, который заслуживает особой благодарности», - отметил Армен Мнацаканян.

«Социальная защита будет всегда, просто подходы со временем будут меняться. Но самое главное, я уверен, здесь должны работать люди, у которых большое сердце. Я не прощаю работников, которые могут сорваться. К счастью, в последнее время таких случаев больше нет. И всегда повторяю: год если выдержал – значит, уже в системе. Важно всегда быть на стороне человека,  - поделился руководитель управления. - У нас девиз такой: мы работам так, чтобы не ущемить права наших жителей. Мы социально ориентированы и работаем на будущее нашей Псковской области».

Куратор Молодёжного парламента, вице-спикер Собрания Виктор Остренко предложил ребятам при консультативной поддержке управления разработать проекты документов, которые избавили бы граждан с ограниченными возможностями от бумажной волокиты и ускорили бы получение необходимых справок.

«Чтобы получить документ, подтверждающий инвалидность, гражданам необходимо проходить периодические освидетельствования. Понятно, что это вопрос в большей степени медицинский. Но мы столкнулись с ситуацией, когда житель, например, Палкинского района вынужден для прохождения освидетельствования ехать в Опочку. При этом решение принимается комиссией на основании медицинских документов, - пояснил Виктор Остренко. - Я предложил бы комитету Молодёжного парламента изучить возможность проведения процедуры через сеть Многофункциональных центров. МФЦ находятся в шаговой доступности и призваны обеспечивать ускоренный процесс получения государственных услуг. Но в перечне этих услуг такая возможность отсутствует».

Виктор Остренко согласился, что выступить авторами инициативы члены Молодёжного парламента не смогут, но разработать вопрос и подготовить документ – начинающим политикам вполне по силам.

«Мне кажется, это очень хорошая тема для совместной работы», - резюмировал куратор.

Армен Мнацаканян согласился помочь членам Молодёжного парламента быстро вникнуть в суть работы системы и ознакомить с теми документами, которые в настоящее время регламентируют проведение переосвидетельствования, а также включение дополнительных видов услуг, предоставляемых через МФЦ. «Но сразу предупрежу, у медико-социальной экспертизы очень жёсткие требования», - отметил начальник управления соцзащиты.

Армен Мнацаканян выразил готовность в ходе дальнейших заседаний комитетов подробно рассказать о каждом направлении работы органа исполнительной власти: о программе «Молодая семья», о выделении участков многодетным семьям, о работе программы «Доступная среда». Руководитель управления отметил, что в формате таких встреч готов рассматривать самые разные ситуации, связанные с работой соцзащиты, и в том числе разбирать конкретные жалобы.