Обращения псковичей по новым выплатам для малообеспеченных семей с детьми от 8 до 17 лет Пенсионный фонд рассматривает в ускоренном порядке. Об этом Псковской Ленте Новостей сообщили в пресс-службе регионального отделения ПФР.
Так, среднее время обработки запроса составляет от 2 до 4 рабочих дней. Каждое обращение по новому пособию рассматривается в индивидуальном порядке.
Специалисты фонда проводят детальный разбор ситуации и перепроверяют поступившие сведения. В случае выявления неточностей, Пенсионный фонд в течение трех рабочих дней с момента обращения пересмотрит решение о назначении выплаты и уведомит об этом семью через личный кабинет на госуслугах или по телефону.
Вопросы и обращения граждан принимаются через Единый контакт-центр по номеру: 8-800-600-0000 и через онлайн-приемную Пенсионного фонда, а также по горячей линии отделения ПФР по Псковской области: 8 -800-600-01-76 и в официальной группе фонда в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».