Многие проблемы ЖКХ быстрее решаются, если есть совет многоквартирного дома. Но важно, чтобы такой общественный орган был не просто создан на бумаге, а реально работал. А для этого нужна, прежде всего, активная позиция жильцов. В доме 45 по ул. Ижорского Батальона в Пскове такие люди есть.
Старшая по дому Надежда Карпеева сумела объединить таких же неравнодушных жильцов - и результат налицо. И сама девятиэтажка, и прилегающая к ней дворовая территория выгодно отличаются от соседних.
О том, для чего нужен совет дома, и какие проблемы он помогает решать, Надежда Карпеева рассказала Псковской Ленте Новостей.
Совет многоквартирного дома №45 по улице Ижорского Батальона был создан одним из первых в Пскове - еще в 2013 году. Инициатором выступили не столько жильцы дома, сколько депутат Псковской городской Думы по одномандатному округу № 12 Григорий Стороненков. Но возникло это общественное объединение не просто так, а ради решения общей проблемы.
«Лифты были установлены с большими дефектами, поэтому их остановили. Нужно было решать этот вопрос. Так был создан наш совет дома», - вспоминает Надежда Карпеева.
Провели собрание, выбрали членов совета и председателя. А затем от имени вновь образованного объединения жильцов писали письма в администрацию, в прокуратуру. «Общими усилиями этот вопрос решили. Новые лифты нам установили по долгосрочной программе. Только 5% стоимости нового оборудования доплачивали собственники», - говорит она.
Первый успешный опыт послужил стимулом для дальнейшей активной деятельности. Несмотря на то, что девятиэтажка относительно новая - 2000-го года постройки, дефектов было предостаточно.
«Я переехала в этот дом в 2010 году. И первое, что увидела - отслоившаяся штукатурка на стенах в подъезде. Оказалось, что с момента ввода в эксплуатацию в доме ни разу не было косметического ремонта», - рассказывает Надежда Анатольевна.
Как поступили? Собрали совет дома и пошли по подъездам. Все недочеты зафиксировали, замерили, составили акт и отравили заявку в управляющую компанию с требованием сделать косметический ремонт.
«Управляйка» с доводами жильцов согласилась, и те стали искать подрядчика. «Одна организация потребовала миллион за ремонт, а другая - еще больше. Потом вышли индивидуального предпринимателя, который за 300 тысяч сделал качественный ремонт. Так что теперь в подъездах чисто, светло, и картины висят», - говорит Надежда Карпеева.
По словам женщины, с образованием совета дома у жильцов появляется больше полномочий, и любые вопросы решаются быстрее. «Работу совета дома регламентирует Жилищный кодекс, мы имеем право обращаться в любую организацию: управляющую компанию, ресурсоснабжающую организацию с просьбой разъяснить тот или иной вопрос. Всегда отвечают. Частному лицу такие вопросы решить сложнее», - уверена женщина.
Наличие такого объединения жильцов делает более эффективным и общение с управляющей компанией. «У нас есть договор на оказание услуг. В этом году мы написали для нашей УК план работы из 8 пунктов: поправить обрушившийся тротуар, сделать «рельсы» для спуска коляски, провести покраску стен в одном из подъездов, на девятых этажах - побелить потолки. Много чего. Они после обсуждения принимают этот план работы», - говорит Надежда Карпеева.
Все пункты плана - предложения жителей. «Многие просили окна заменить, и мы решили в этом году попробовать. В подъездах и коридорах 48 окон. Они не открываются, их даже не помыть - улицу не видно. На средства фонда капремонта планируем поставить современные окна ПВХ. Хочется уюта, как у себя дома, так и в общедомовых помещениях», - отмечает женщина.
Само собой, все проблемы, связанные с капитальным ремонтом и сбором средств на эти цели, совет дома взял на себя. Причем, подошел к вопросу очень ответственно.
«На собрании собственников в 2015 году было принято решение копить деньги на специальном счете. Владельцем спецсчета был региональный оператор, который по закону не обязан был вести работу с должниками. Из-за этого у нас накопился долг за капремонт в размере 450 тысяч. Собственники приняли решение поменять владельца счета. Теперь владельцем спецсчета выбрана управляющая компания ООО «ЖЭУ 16», с работой по взысканию долгов она справляется», - отмечает Надежда Карпеева.
Наличие специального счета позволяет проводить капитальный ремонт, когда он необходим. Уже к 2022 году жильцы накопили сумму, достаточную для ремонта кровли. При этом опять всю организационную работу взял на себя совет дома: искали подрядные организации, рассматривали смету, контролировали и принимали работу. «Ремонт выполнен по новой технологии ВИР-пласт. Пока все хорошо: кровля не течет. Ребята добросовестно сработали и недорого», - отмечает женщина.
Кстати, во всех технологиях старшему по дому пришлось разбираться самой: «А как же иначе? Прежде чем, предложить ремонт крыши собственникам, сам изучаешь коммерческие предложения подрядчиков, смотришь сметы, ищешь отзывы об этих подрядчиках».
Правда, вникать в тонкости строительства Надежде Карпеевой совсем не сложно - по профессии она инженер-технолог производства, долгое время работала инженером на заводе «Тиконд». «Я производственник. В любой технологической схеме могу разобраться», - говорит она.
Другие члены совета дома - тоже в прошлом экономисты, инженеры. Но сейчас все на пенсии и применяют свои знания в жилищной сфере. Но, как отмечает Надежда Карпеева, для того, чтобы делать что-то полезное для своего дома, образование не важно. Главное - желание учиться.
Поэтому теперь ее настольная книга - Жилищный кодекс. «Для работы нужно терпение и знание закона. Также прежде, чем что-то предлагать собственникам, тщательно изучаю вопрос. По программе Фонда капремонта в этом году у нас ремонт фасада. Планируем установить пластиковые окна в подъезде за счет суммы, которая у нас есть на спецсчете. Идет подготовка. Запрашиваем предложения по смете. От трех коммерческих организаций получили. Вчера на заседании совета дома выбирали организацию, с которой будем заключать договор. Дальше дело за собственниками. Будут окна у нас или нет- все зависит от них», - отмечает Надежда Карпеева.
Но в большинстве случаев собственники поддерживают решения совета дома. «Люди верят нам, что плохого не посоветуем. Хотя, конечно, и критиков много», - отмечает Надежда Карпеева.
И вспоминает, с какими трудностями пришлось столкнуться во время ремонта подъезда: «Многие этажи были завалены какими-то коробами. Просила очистить территорию. Но зато сейчас чистота и порядок».
И разногласий тоже нет. Жильцы дома №45 знают, что к представителям совета дома можно обратиться по любому вопросу - всегда помогут словом и делом.
Например, посоветовали жильцам перейти на оплату коммунальных услуг по фактическому потреблению согласно показаниям общедомовых приборов учета и получили экономию средств: в 2018 году за полгода - 84 тысячи рублей, в 2019 году - 208 тысяч рублей, в 2020 году - 223 тысячи, в 2021 - 288 тысяч и в 2022 - 279 тысяч рублей. «Управляющая компания сделала перерасчет, и деньги были возвращены. Сэкономленные за последний год средства по решению собственников направили на установку ограждения», - рассказала Надежда Карпеева.
Дворовая территория возле дома - в идеальном порядке. Возле подъездов установлены скамеечки, за небольшим ограждением весной будут посажены цветы. Силами жильцов расчищена территория и высажены туи и гортензии.
Одним словом, работа активистов видна невооруженным глазом. Поэтому Надежда Карпеева искренне советует создавать такие объединения всем жильцам многоквартирных домов.
«Если найдутся люди неравнодушные, тогда работа пойдет. Я бы рекомендовала и советы создавать, и ТОСы организовывать. Особенно молодым. Чтобы они у нас эстафету принимали», - заключила она.
Светлана Синцова
Фото Вадима Боченкова