Директор «Авентин-Псков. Центр недвижимости» Алексей Иванов: Риэлторский бизнес должен быть честным по отношению к клиентам

Отношение к риэлторскому сообществу в России со стороны потребителей пока нельзя назвать до конца положительным. Компания «Авентин-Псков. Центр недвижимости» уже несколько лет личным примером убеждает псковичей в том, что цивилизованный рынок недвижимости существует. О том, как фирма справляется с нелегкой задачей, какие проекты реализует и какие цели перед собой ставит корреспонденту Псковской Ленты Новостей рассказал директор псковского «Авентина» Алексей Иванов.

- Алексей Викторович, расскажите об истории псковского «Авентина». С чего все начиналось?

- Группа компаний «Авентин» работает на рынке недвижимости уже 20 лет. Филиал «Авентин-Псков. Центр недвижимости» был образован в 2009 году. Недавно мы отметили 4-й день рождения. Наша фирма работает по стандартам головного офиса. За сравнительно небольшой срок существования псковский «Авентин» добился значительных успехов и стал крупнейшим агентством в городе и области.

- Чем живет агентство сегодня? Каковы основные принципы, на которые вы опираетесь в своей работе?

- Компания строит свою работу на трех основных принципах: репутация, ориентированность на клиента, развитие. Мы должны сделать так, чтобы клиент, обратившись в наше агентство, получил максимально полную услугу с максимально комфортными условиями. Наша миссия - быть лидером по качеству услуг и сервиса на рынках недвижимости и юриспруденции, комплексно удовлетворяя все потребности клиентов на высочайшем профессиональном уровне.

- Какие услуги предоставляет «Авентин» псковичам?

- На сегодняшний день мы являемся единственным в области агентством, предоставляющем своим клиентам весь спектр существующих на рынке услуг: от сдачи в аренду квартир до управления недвижимостью. Никто из наших партнеров не может похвастаться таким наполнением услуг. Мы готовы работать практически с любой недвижимостью - от квартиры до загородного дома, оказывая широкий спектр услуг: от покупки и продажи (строящаяся недвижимость, вторичное жилье, загородная и коммерческая недвижимость) до обмена и аренды. Кроме того, специалисты агентства предоставляют юридические услуги.

Также мы являемся крупнейшем в Пскове реализатором новостроек. У нас есть договорные отношения практически со всеми застройщиками города.

- Какие специалисты работают в «Авентине»?

- Костяк псковского «Авентина» составляют специалисты с опытом не менее 3 лет и большим количеством успешных сделок в копилке. Мы постоянно расширяемся, поэтому привлекаем в компанию и новых специалистов, обучая их по нашим стандартам.

- Насколько важна сертификация для риэлтора?

- Сертификация - это внешняя оценка знаний, способностей и умений риэлтора, независимая оценка по тем нормам, которые выработаны не внутри псковского сообщества, а среди российских профессионалов рынка недвижимости. Именно поэтому мы считаем необходимым, чтобы наши специалисты были сертифицированными.

- Как самое крупное агентство недвижимости в регионе вы должны быть первыми во всем. Какими нововведениями и интересными проектами может похвастаться «Авентин»?

- В данный момент мы активно отрабатываем программу по борьбе со скрытыми комиссиями. Мы стремимся к тому, чтобы риэлторский бизнес был честным по отношению к клиентам.

«Авентин» реализует сразу несколько интересных проектов: это и коттеджный поселок «Княжий берег», и апарт-отель на ул. Ижорского батальона, и несколько эксклюзивных объектов от застройщиков.

Уже больше года псковичи пользуются услугами совместного офиса «Авентин-Псков. Центр недвижимости» и ОАО «Сбербанк России», расположенного на Рижском, 20. Проект дал новый толчок развитию нашей компании. Его реализация позволяет псковичам выбирать объекты недвижимости и оформлять на них кредит в одном месте. Создание подобного офиса – первый опыт на Северо-Западе и вообще в России. Клиент получает полный спектр услуг по принципу «одного окна». К примеру, человек приходит в агентство с определенной потребностью, мы ее анализируем, общаемся со специалистом Сбербанка и понимаем, что есть возможность при небольших финансовых вложениях получить объект более высокого уровня, чем планируемый изначально. Таким образом, соседство агентов недвижимости и сотрудников банка позволяют клиенту реализовать свои потребности в максимально комфортных условиях.

- Несколько лет назад именно «Авентин-Псков. Центр недвижимости» стал возрождать в Пскове гильдию риэлторов. В связи с чем было принято такое решение?

- Действительно, мы стали первыми возрождать Псковскую гильдию риэлторов. Связано это с тем, что в наше время невозможно существовать в одиночку. Мы хотим работать честно и качественно, хотим призывать к этому людей, с которыми мы сотрудничаем. Риэлторский бизнес должен быть цивилизованным и официальным.

- Как вы общаетесь с другими участниками рынка недвижимости?

- Что касается членов Псковской гильдии риэлторов, разделяющих принципы работы на цивилизованном рынке, то с ними у нас отличные отношения, налаженная система обменом информации и т. д. Если говорить о «черных маклерах», то с ними мы практически не пересекаемся и не имеем никаких общих дел.

- Как сегодня развиваются отношения «Авентина» с Российской гильдией риэлторов?

- Мы постоянно участвуем во всех официальных мероприятиях Российской гильдии риэлторов. Я являюсь членом Национального совета РГР и принимаю участие в выработке решений профессионального сообщества. Благодаря РГР мы вступили в межрегиональное риэлторское партнерство, которое позволяет осуществлять сделки не только в Пскове, но и по всей России. Псковский «Авентин» может удовлетворить запросы клиентов не только в рамках Псковской области, но и в рамках всей страны.

- Какие задачи руководство агентства ставит перед собой? Каким вы видите «Авентин» через несколько лет?

- Наша задача - укрепить свое положение на рынке, не жалеть сил и средств на то, чтобы убеждать псковичей в том, что цивилизованный риэлторский рынок существует и мы одни из его представителей.

Через несколько лет мы видим «Авентин» еще боле крупной компанией. Сейчас мы думаем о развитии филиальной сети по Пскову и области. Головной офис «Авентина» сейчас рассматривает открытие своего представительства в Москве.

- Почему вы решили участвовать в премии «Status Media»? Что можете пожелать организаторам и участникам премии?

- Участие в «Status Media» для нас, прежде всего, не очередная рекламная кампания, а возможность попробовать свои силы в статусном соревновании, побороться с псковскими компаниями, которые уже добились определенных успехов в своих сферах деятельности. Участникам премии от имени «Авентина» я желаю успехов и честной борьбы, а организаторам - дальнейшего развития, удачной работы со всеми номинантами и яркой церемонии награждения. Это не рекламная кампания а борьа  возможность проверить себя.

Отметим, ООО «Авентин-Псков. Центр Недвижимости» является претендентом на победу в премию Status Media-2013 в номинации «Проект», которая присуждается компаниям за наиболее успешные проекты, разработанные и реализованные ими  в течение года. Конкурентами «Авентина» в данной номинации являются ООО «12 месяцев» и Единая карта скидок «Халява. Да».

Напомним, премия Status Media была учреждена в 2008 году Псковской Лентой Новостей для того, чтобы представить псковичам людей, достигших больших успехов в экономической, политической, общественной, культурной и спортивной жизни региона.

Вручение премии Status Media за прошедшие четыре года стало новой традицией в общественной и экономической жизни региона. Меняется картина жизни области - меняется и состав участников, перечень номинаций, способы их самопрезентаций, неизменно одно: Status Media - признанный ориентир в деловых и общественно-политических кругах области.